مسیر و نگاه ما

ماموریت، اهداف و جرایی انتخاب ما

#1

ماموریت ما :

مأموریت ما ایجاد هماهنگی میان مشتریان و متخصصان برای ارائه خدمات متناسب با نیاز هر پرونده، به‌ویژه در حوزه سیستم‌های مالی و مالیاتی است. این سامانه را توسعه داده‌ایم تا مسیر ثبت درخواست، انتخاب مسئول پرونده و هماهنگی خدمات روشن‌تر شود و زمینه همکاری افراد متخصص فراهم باشد.

#2

اهداف ما :

هدف ما بهبود کیفیت خدمات و فراهم‌کردن زمینه یادگیری و رشد جمعی است. با همفکری اعضا و اشتراک تجربه‌ها در قالب بسته‌های کاری، مقالات و ابزارهای کاربردی، در این مسیر گام برمی‌داریم. در مراحل بعدی توسعه سامانه، انتشار نتایج ارزیابی مشتریان از عملکرد مسئولان پرونده نیز به انتخاب آگاهانه‌تر و ارتقای کیفیت خدمات کمک خواهد کرد.

#3

چرا ما ؟

این سامانه بر پایه تجربه فعالیت ما از سال ۱۴۰۱ در دفتر خدمات فناوری اطلاعات و همکاری با متخصصان حوزه‌های مالی و مالیاتی شکل گرفته است؛ مسیری که پس از ثبت شرکت در سال ۱۴۰۵، از ابتدای مهرماه در قالب شرکت ادامه دارد. مشتری می‌تواند مسئول پرونده موردنظر خود را انتخاب کند یا از معرفی فردی متناسب با نیاز پرونده بهره‌مند شود. تعیین مسئولیت پس از هماهنگی و توافق انجام می‌شود. در مرحله نخست، اطلاعات تخصص و زمینه فعالیت ارائه‌دهندگان خدمات بر اساس خوداظهاری آن‌هاست.